貸款：貸款,貸款整合,債務協商

                                            

                                       

　

貸款整合債務協商,真誠獲得信任，誠信協商解決債務問題

小劉因職業特殊，長期待在船上工作，每個月定期給女朋友2、3萬元，請女朋友幫忙繳交生活大小帳單以及儲蓄，然而最終卻累積一筆高達170萬元的債務。

「OK忠訓國際您好，敝姓楊，很高興為您服務。」一接到小劉的來電，按例詢問客戶資料以及瞭解客戶債務情況。小劉說，他是趁著換工作的空檔打算好好來處理債務，表示積極想處理債務的決心，但他需要生活費、給父母的孝親費以及給女朋友和姊姊的生活資助，希望能把目前4萬多元的月付金降個3成左右，但一定要保密，不要讓家人和公司知道，於是我們很快的幫他處理出件給最大債權銀行。


一個月後，銀行說要小劉補件戶口名簿，但他似乎有口難言，我們一問，他才說：「其實…我媽媽在我小學時就去世了……」真令人震驚！便再問：那爸爸呢？「也過世了……」聽到小劉這樣說，心想：那為什麼當初要說父母健在，每個月要拿孝親費給父母呢？那他的支出究竟又到哪裡去了呢？而且明明已經負債百萬，為什麼又一定要拿錢給女朋友和姊姊呢？

此時我們感受到在電話另一頭的小劉著急的心情，想必債務壓力令他苦惱，如今又出了岔子，情況更是危急，但細問到薪水支出情形等相關問題，他說話繞來繞去的轉著圈，總覺得在隱瞞什麼，最後我們語重心長的說：「劉先生，我們很想幫您，但說了一個謊，就得用更多的謊去圓，所造成的心理壓力會更大。況且我們聽來都覺得事有蹊蹺了，更何況是銀行呢？他們一定更仔細、更精密的檢視，然而銀行感受不到您的『誠意』，又怎麼會願意和您協商呢？」

小劉頓了頓，停了半晌才娓娓道出：媽媽在他7歲時過世了，因為小時候跟同學放學後在公園玩，同學的媽媽把同學叫回去，他覺得奇怪，就跟著走到同學家，躲在大門外面，意外聽到同學的媽媽跟同學說:「你不知道那是没媽媽的孩子嗎？你以後不可以跟他玩在一起。」從此之後，他都會告訴別人：「我有爸爸媽媽。」

聽著聽著，隱約聽得到小劉的嘆息聲，停了一下他才接著說：從小因為没有媽媽，所以，很没有安全感，其實每個月的薪水幾乎都拿給女朋友，女朋友說要幫他存起來，這次回來才知道，錢都没了。他也很後悔這麼做，可是，小時候的那個記憶還猶在耳邊，揮之不去。由於失去雙親，所以他視兄姊如父母，而今姊姊離了婚還帶著3個小孩，他想至少也要幫忙支出外甥的學費，讓姊姊輕鬆一點。

我們安慰他：「因為這個經歷，所以，您才會這麼獨立，以及願意承擔。」剎時，小劉在電話那頭有些停頓。我們知道，當客戶將心防卸下時，等於給出了一份信任。之後小劉才交代所有事情的來龍去脈，才知道原來他的債務不僅是給女朋友和姊姊支出，還包含他自己投資虧損的60多萬元！

當他說完後，我們請他也把這份誠意表現在銀行面前，他自知闖了禍不敢開口講，甚至說可不可以換另一種說法，試圖避免和銀行提這件事。我們鼓勵他：「我們會在這裡陪你！中間遇到任何困難，可以立刻撥電話給我們。」這句話如同一劑強心針，讓小劉放下心頭的擔憂，願意鼓起勇氣與銀行聯絡，自己還說「要不要直接過去銀行比較有誠意」，很高興他有這樣的轉變，勇敢面對。經由他真誠的說明資料上的出入及其緣由，而銀行也能諒解，最終同意協商，將月付金降至低於2萬1千元，比原本月付金的一半金額還低！

小劉又驚又喜，不斷地感謝，直說：「很開心有找OK忠訓辦理協商！」很多時候，事情能不能解決，在於一份「信任」，唯有彼此信任，真心為對方著想，才能換來最好的結果。除了提醒小劉長期在外務必要注意每月繳款時間，也衷心祝福身陷債務仍不忘給予家人溫暖的他，能夠順利將債務終結，迎來不一樣的幸福生活。